Potrebujete poradiť? Sme tu pre vás.
Nájdite odpovede na vaše často kladené otázky a zistite, že kúpou renovovanej techniky od Techsavers skutočne nemáte čo stratiť.
O Techsavers a renovovanej technike
Profesionálnej renovácii techniky sa venujeme už od roku 2003. Pod značkou Techsavers dávame nový život prémiovým notebookom, počítačom, či inej technike. Ide o najvyššie triedy modelov značiek HP, Lenovo, Dell a Fujitsu-Siemens. Vďaka našej práci sme dali do obehu už viac ako 138 000 notebookov, 132 000 počítačov a uspokojili viac ako 130 000 zákazníkov. Svoje vedúce postavenie na trhu potvrdzujeme vysokým štandardom kvality našich produktov a služieb. Tento štandard sme definovali v rámci garancie kvality TSQ 7 zo 7. Aktuálne pôsobíme aj v Českej republike, Poľsku, Maďarsku či Chorvátsku. Záleží nám na udržateľnejšej budúcnosti a považujeme za dôležité ju chrániť aj pred zbytočným odpadom. Práve preto predlžujeme životný cyklus produktom, ktoré by za iných okolností skončili na skládke odpadu napriek tomu, že sú plne funkčné a vedia plnohodnotne poslúžiť ešte pár rokov.
Počas renovácie sú zariadenia priamo zapojené do procesu obnovy, kedy je ich konečný stav po vizuálnej stránke takmer totožný s novým produktom. Tieto zariadenia prejdú jedenásť-krokovým procesom, počas ktorého sú prísne testované, kompletne vyčistené a renovované tak, aby dosahovali kvalitu a výkon nových zariadení. Je dobré spomenúť, že pri renovácii sa rieši výlučne vizuálna stránka produktu, všetky notebooky či počítače, ktoré sa nám v Techsavers dostanú do rúk, sú plne funkčné.
Chápeme vaše obavy a predsudky ohľadne kúpy používanej techniky. Proces renovácie je však extrémne precízny, a teda vaše obavy sú zbytočné. Každý jeden kus techniky prechádza dôsledným procesom renovácie - najprv vykonávame hĺbkové záťažové testy. Otestovaný tovar následne posielame na dôkladné čistenie a leštenie. Pri notebookoch upravujeme klávesnicu vždy podľa lokalizácie krajiny kam produkt smeruje, takže je bez akýchkoľvek špiniek, či odtlačkov. Takisto testujeme výdrž batérií a zaraďujeme ich do kategórií. Detailne a pravdivo komunikujeme stav každého kusu renovovanej techniky pomocou tried " AKO NOVÝ, VEĽMI DOBRÝ, PRIJATEĽNÝ". Produkty nakoniec balíme do bezpečného balenia z recyklovateľných materiálov. Ich cena je o viac než 50% nižšia ako pôvodná cena produktu.
Každý kus techniky, ktorý sa k nám dostane prejde dôkladným procesom renovácie. Je pre nás dôležité aby ste si uvedomili, že u nás sa technika neopravuje. Nedisponujeme pokazenými produktami, ktoré niekto pre ich nefunkčnosť vyradil. Proces renovácie je založený na obnove dielov, ktoré vizuálne pôsobia opotrebovane, no po ich obnovení sa z nich opäť stávajú produkty, ktoré častokrát vyzerajú ako nové. Renováciou sa predlžuje životnosť produktov o ďalšie roky a vy tak môžete byť spokojní, že ste ušetrili peniaze aj životné prostredie. Ak vás tento proces zaujíma, pozrite si naše video o procese renovácie a presvedčte sa na vlastné oči, že renovovanej technike môžete stopercentne dôverovať a môžete sa na ňu spoľahnúť.
Nakupovanie renovovanej techniky nie je len udržateľný a zodpovedný krok, ktorý každý z nás môže urobiť na ochranu životného prostredia, ale umožňuje aj ušetriť nemalé množstvo peňazí v porovnaní s nákupom nových produktov. Zníženie uhlíkovej stopy a minimalizácia negatívneho vplyvu na planétu sú dôvody, prečo by sme vždy mali zvážiť renovovanú techniku ako možnosť pri nákupe elektronických zariadení. S našou kalkulačkou úspory si viete presne vypočítať koľko dokážete ušetriť.
Výber produktov, ponúkané značky a stav produktov
S výberom vám veľmi radi poradíme a vyberieme zariadenie vhodné presne pre vaše potreby. Môžete sa obrátiť priamo na naše predajné miesto vo vašom meste.
Nie, avšak množstvo našich produktov bolo použitých pár krát, prípadne slúžili ako záložné zariadenia v korporátnom prostredí a po našej renovácii, sú po vizuálnej aj funkčnej stránke naozaj na nerozoznanie od nových. Ak vás zaujímajú skôr nové produkty, skúste pozrieť produkty z kategórie "Ako nový".
Naše portfólio produktov predstavujú business a premium zariadenia renomovaných firiem ako Apple, HP, Lenovo, Dell a Fujitsu.
Estetický stav notebookov, PC alebo mobilných telefónov našej ponuky sa môže líšiť. Vytvorili sme preto triedy kvality výrobkov, ktoré cenovo odzrkadľujú ich opotrebenie. Všetky naše produkty sú však v 100% funkčnom stave, aj napriek kozmetickým znakom opotrebenia.
Technika, ktorú renovujeme a predávame, pochádza predovšetkým z korporátneho prostredia krajín severnej a západnej Európy.
Renovované od Techsavers: Zaradenie do transparentných kategórií len na základe vizuálneho stavu produktu. Garancia kvality a 100% funkčného stavu zariadenia. Certifikované procesy s dôrazom na precízne vyčistenie a obnovu. Transparentné postupy s garanciou kvality. Inovatívne technológie a napredovanie. 11 krokový proces. Prísne záťažové testovanie. Špeciálna technológia striekania krytov použitím presne zodpovedajúcich farieb a povrchových úprav pôvodného produktu. Novo-potlačená klávesnica lokalizovaná pre cieľovú krajinu. Odolná laserová technológia, ktorá zaručuje dlhú životnosť a vysokú kvalitu.
Repasované zariadenia: Kategórie stavu zahŕňajú aj funkčnosť zariadenia. Nie je zaručená jeho bezchybná funkčnosť, čo vedie k variabilnej spoľahlivosti a výkonnosti. Neznáme a nejasné postupy. Minimálne investície pre maximálnu návratnosť, znamenajú nižšiu kvalitu a vyššie riziko nespoľahlivosti bez garancie. Netransparentné testovanie zamerané len na niektoré komponenty. Nízkonákladové zakrytie nedokonalostí použitím vinylových obalov, nalepovacie fólie s krátkou životnosťou. Potlač klávesnice nezodpovedá krajine, pre ktorú je určená. Použité sú prelepky, čo vedie k nižšej kvalite a krátkej životnosti.
Každé zariadenie prechádza naším precíznym procesom renovácie, ktorý spĺňa prísne normy ISO 9001.
Naším cieľom je zabezpečiť, aby výsledný produkt bol na nerozoznanie od nového, čo potvrdzujú aj naše prísne interné štandardy a testovanie. Jednotlivé triedy produktov sa líšia len vizuálnou stránkou. Každý produkt je 100% funkčný.
Vizuálnu stránku, sme definovali tromi triedami : “ako nový” , “veľmi dobrý” a “prijateľný”.
Ako nový: Zariadenia v stave ako nový sú naozaj ako nové. Majú 100 % technický stav s minimálnymi až žiadnymi kozmetickými chybami. Displej je bez škrabancov a škvŕn.
Veľmi dobrý: Aj zariadenia v stave veľmi dobrý sú 100 % funkčné, avšak môžu sa na nich nachádzať viditeľnejšie známky používania v podobe drobných škrabancov, ale zvyčajne sú zozadu a boku zariadenia. Rovnako sa takéto drobné škrabance môžu nachádzať aj na displeji. Tieto vady sú ale pri zapnutom displeji takmer neviditeľné.
Prijateľný: Posledným stavom je prijateľný, kde sú tiež všetky zariadenia 100 % funkčné, ale telá a displeje zariadení tu nesú viditeľnejšie známky opotrebenia, ktoré však nijakým spôsobom nezasahujú do ich použiteľnosti.
Notebooky
Ako nový: Zariadenia sú v 100 % stave, s minimálnymi a drobnými škrabancami na tele. Displej je bez akýchkoľvek vád. Celkovo je zariadenie 100 % funkčné.
Veľmi dobrý: Zariadenia sú 100 % funkčné. Na telách renovovaných zariadení v tomto stave sa však vyskytujú viditeľnejšie znaky používania. Rovnako sa minimálne vady môžu vyskytnúť aj na displeji, ale po zapnutí displeja sú takmer neviditeľné.
Prijateľný: Zariadenia sú 100 % funkčné, avšak zariadenia tu nesú značnejšie a viditeľnejšie známky opotrebenia.
PC
Ako nový: Garancia najvyššej kvality renovácie. Počítač je v bezchybnom stave a vyzerá ako nový, bez známok predošlého používania. Každé PC je dodávané v novom EKO balení
Veľmi dobrý: Garancia najvyššej kvality renovácie. Počítač môže mať viditeľnejšie, avšak stále iba malé kozmetické známky predchádzajúceho používania (väčšinou na plastových častiach). Na kovových častiach môže byť aplikovaná fólia, po aplikácii ktorej vyzerá kovová časť výborne. Každé PC je dodávané v novom EKO balení.
Prijateľný: Garancia bezkonkurenčnej ceny. Zariadenia sú 100% funkčné po technickej stránke. Počítač má viditeľnejšie znaky opotrebovania (nemá vplyv na funkčnosť). Môže obsahovať praskliny, deformácie alebo chýbajúce plastové časti. Ideálny na umiestnenie pod stôl, kde vizuálne nedokonalosti neprekážajú. Hardvér je v 100% stave, pripravený na okamžité použitie.
Ako nový: Garancia najvyššej kvality renovácie. Plastové časti monitora vyzerajú ako nové. Môžu mať len minimálne, voľným okom ľahko prehliadnuteľné a takmer neviditeľné kozmetické vady. Displej je bez vád, ako nový.
Veľmi dobrý: Garancia najvyššej kvality renovácie. Plastové časti monitora môžu mať viditeľnejšie kozmetické vady (škrabance či zmena farby plastu) a známky predchádzajúceho používania. Displej môže mať len minimálne kozmetické chyby (vadný pixel, škrabanček, drobné znečistenie za displejom), ktoré sú po zapnutí takmer neviditeľné.
Prijateľný: Garancia bezkonkurenčnej ceny. Plastové časti monitora majú viditeľnejšie kozmetické vady (škrabance či zažltnutý plast) a známky predchádzajúceho používania.
Ako nový: Garancia najvyššej kvality renovácie. Kovové/plastové časti AiO vyzerajú ako nové. Môžu mať len minimálne, voľným okom ľahko prehliadnuteľné a takmer neviditeľné kozmetické vady. Displej je bez vád, ako nový.
Veľmi dobrý: Garancia najvyššej kvality renovácie. Kovové/plastové časti AiO môžu mať viditeľnejšie kozmetické vady a známky predchádzajúceho používania. Displej môže mať len minimálne kozmetické chyby (vadný pixel, škrabanček, špinka za displejom), ktoré sú po zapnutí takmer neviditeľné.
Priateľný: Garancia bezkonkurenčnej ceny. Kovové/plastové časti AiO viditeľnejšie kozmetické vady a známky predchádzajúceho používania. Hardware AiO je však ako nový. Displej môže mať viditeľnejšie kozmetické chyby bez vplyvu na jeho technický stav.
Ako nový: Garancia najvyššej kvality renovácie. Kovové/plastové časti mobilu alebo tabletu vyzerajú ako nové. Môžu mať len minimálne, voľným okom ľahko prehliadnuteľné a takmer neviditeľné kozmetické vady. Displej je bez vád, ako nový.
Veľmi dobrý: Garancia najvyššej kvality renovácie. Kovové/plastové časti mobilu alebo tabletu môžu mať viditeľnejšie kozmetické vady a známky predchádzajúceho používania. Displej môže mať len minimálne kozmetické chyby (vadný pixel, škrabanček, špinka za displejom), ktoré sú po zapnutí takmer neviditeľné.
Prijateľný: Garancia bezkonkurenčnej ceny. Kovové/plastové časti mobilu alebo tabletu majú viditeľnejšie kozmetické vady a známky predchádzajúceho používania. Hardware je však ako nový. Displej môže mať viditeľnejšie kozmetické chyby bez vplyvu na jeho technický stav.
Ako nový: Garancia najvyššej kvality renovácie. Tlačiareň vyzerá ako nová. Môžu mať len minimálne, voľným okom ľahko prehliadnuteľné a takmer neviditeľné kozmetické vady.
Veľmi dobrý: Garancia najvyššej kvality renovácie. Tlačiareň môže mať viditeľnejšie kozmetické vady a známky predchádzajúceho používania (škrabančeky či zmena farby plastu) .
Prijateľný: Garancia bezkonkurenčnej ceny. Tlačiareň má viditeľnejšie kozmetické vady a známky predchádzajúceho používania (škrabance či zažltnutý plast). Hardware tlačiarne je však ako nový.
Dáta, operačný systém, klávesnica, farba notebookov, konfigurácia a výkup
Všetky naše zariadenia majú automaticky nainštalovaný operačný systém a sú pripravené k okamžitému použitiu. Typ operačného systému je uvedený v parametroch každého produktu.
Samozrejme! Sme partnerom skupiny Blancco technology group a pri všetkých našich produktoch garantujeme certifikované vymazanie uložených dát. To znamená, že vždy dostanete produkt v stave, v akom by ste ho kupovali ako nový.
Nie. U nás máte istotu, že na základe krajiny, z ktorej pochádza vaša objednávka vám bude nanovo potlačená klávesnica presne podľa toho, na akú ste zvyknutí. Nejde o žiadne nálepky, ale o laserovú potlač, ktorú dokonca ju vieme aj podsvietiť.
Základné parametre si u nás viete navýšiť pri každom produkte kliknutím na možnosť „Zvýšte si parametre“. Ak pre vás ponúkané navýšenie nie je postačujúce, kontaktujte nás pre informácie ohľadom vyššieho upgradu. My preveríme technické možnosti navýšenia daného zariadenia a spoločne vymyslíme tú najlepšiu možnú variantu pre vás.
Žiaľ, aktuálne nevykupujeme.
Žiaľ, aktuálne nie. V Techsavers sa špecializujeme na prémiové - biznis rady notebookov a počítačov, ktoré majú potenciál kvalitného predĺženia životného cyklu o niekoľko rokov. Techniku si sami precízne vyberáme, aby sme vám mohli ponúknuť naozaj to najlepšie.
Áno. Naši odborníci používajú špeciálnu technológiu striekania, ktorá zabezpečuje rovnomerné pokrytie notebooku farbou najvyššej kvality. Nie sú to žiadne nálepky, ktoré sa odlupujú, ale kvalitná a hlavne odolná farba. Takéto riešenie nie je len vizuálne krajšie, ale aj trvácne.
Dodanie, záruka a vrátenie tovaru
Nie, ale všetky naše produkty balíme do štýlového a hlavne bezpečného balenia z recyklovateľných materiálov.
Pozrite si náš cenník na Platba a doprava, kde máte všetko prehľadne opísané.
Áno. Záruka 24 mesiacov je minimálna dĺžka záručnej doby pri väčšine našich zariadení. Pre ešte väčšiu istotu a komfort, ponúkame za poplatok možnosť rozšírenia záruky až na 60 mesiacov. Ponuku rozšírenia a konkrétny príplatok nájdete pri každom produkte.
Áno, všetky naše produkty ponúkajú možnosť 30 dní na bezplatné vrátenie tovaru.
To nás mrzí. Najjednoduchšie bude, keď pokazené zariadenie odnesiete k najbližšiemu partnerovi. Ak sa náhodou nenachádzate v blízkosti partnerskej predajne, reklamáciu vieme samozrejme vyriešiť aj na diaľku. V tomto prípade nás kontaktujte, určite spolu nájdeme vhodné riešenie.
Na našej stránke Overenie záruky si môžete po zadaní sériového čísla overiť, či vaše zariadenie je stále v záruke.
Ak sa chcete dozvedieť viac o vrátení tovaru, pozrite si náš Reklamačný poriadok.
V prípade oprávneného plnenia záruky v jej lehote od nás obdržíte štítok na zaslanie tovaru, kde poštovné hradíme my. Neposielajte tovar bez daného lístku, aby vám nebolo účtované poštovné.
Batéria
Veľmi dobrá (batteryCARE+)
Notebooky s týmto označením majú novú alebo použitú batériu s viac ako 80 % pôvodnej kapacity. 2 roky záruka na elektroniku a 1 rok záruka udržanie kapacity batérie nad 33 % jej pôvodnej kapacity.
Dobrá (batteryCARE)
Notebooky s týmto označením majú použitú batériu s viac ako 60 % pôvodnej kapacity. 2 roky záruka na elektroniku a 1 rok záruka udržanie kapacity batérie nad 33 % jej pôvodnej kapacity.
Veľmi dobrá (batteryCARE+)
Telefóny s týmto označením majú novú alebo použitú batériu s viac ako 90 % pôvodnej kapacity. 2 roky záruka na elektroniku a 1 rok záruka udržanie kapacity batérie nad 33 % jej pôvodnej kapacity.
Dobrá (batteryCARE)
Telefóny s týmto označením majú použitú batériu s viac ako 80 % pôvodnej kapacity. 2 roky záruka na elektroniku a 1 rok záruka udržanie kapacity batérie nad 33 % jej pôvodnej kapacity.
Nákup, cena, doprava a platba
Áno, všetky produkty, ktoré ponúkame na našej stránke sú nami starostlivo zrenovované, zabalené a odoslané k vám domov s lokalizovanou klávesnicou, na akú ste v danej krajine zvyknutý.
Samozrejme. V Techsavers je možné nakupovať aj na biznis úrovni a pri kúpe viacerých kusov môžete získať množstevnú zľavu. Pre konkrétnu ponuku nás kontaktujte na info@techsavers.sk
Neustále sa snažíme vylepšovať našu ponuku produktov a tiež sledujeme konkurenciu, aby sme vám mohli prinášať produkty za čo najlepšie ceny, preto sa oplatí na našu stránku vždy vracať.
Robíme maximum, aby sme vám priniesli najvyššiu kvalitu za výhodné ceny. Konkurenčné firmy nevykonávajú tak rozsiahly a precízny proces renovácie ako my, preto si môžu dovoliť ponúknuť ten istý produkt za nižšiu cenu. Do úvahy však treba vždy brať presnú konfiguráciu zariadenia. Mimo konfiguráciu nemajú takéto stroje často nainštalovaný operačný systém, prípadne lokalizovanú klávesnicu podľa objednávky z danej krajiny. Ak takýto zhodný produkt u konkurencie za nižšiu cenu nájdete, dajte nám prosím vedieť (prostredníctvom formulára pri konkrétnom produkte) a my sa na to radi pozrieme.
Pozrite si spôsob dopravy na Platba a doprava, kde máte všetko prehľadne opísané.
Predajné miesta predstavujú rozsiahlu sieť po celom Slovensku, Slúžia buď ako výdajné miesta e-shopových objednávok, alebo ako miesto, kde vám radi pomôžu s výberom a poradenstvom ohľadom renovovaných notebookov a počítačov. Ak napríklad náš produkt potrebujete reklamovať, viete sa priamo obrátiť na predajné miesto, ktoré je k Vám najbližšie.
Platba kartou
Dobierka: v hotovosti alebo kartou, podľa možností kuriéra/predajcu
Platba prevodom na bankový účet: všetky informácie vám pošleme e-mailom hneď po zadaní objednávky